Umtausch und Retour


Retourrichtlinien

Wir akzeptieren eine Retoure pro Bestellung, mit dem größten Ziel unsere Kunden glücklich zu machen. Wir stehen hinter unseren Produkten und Services und möchten, dass unsere Kunden zufrieden sind. Es ist unsere Priorität, für unsere Kunden zu sorgen und ihre Erwartungen zu übertreffen.

 

Senden Sie uns eine Nachricht und sie erhalten ein Formular von uns, welches Sie dem Paket beilegen. Die Erstattung findet auf das bei der Bestellung verwendetet Konto statt.

 

Bitte beachten Sie folgende Punkte:

 

- Das Retourformular muss dem Paket beiliegen.

- Dies ist kein freies Rücksendelabel, die Kosten einer Rücksendung werden vom Käufer getragen.  

- Produkte müssen mit Sendungsverfolgung zurückgeschickt werden. 

- Gebrauchte Produkte und eigene Fotos können nicht retourniert werden.

 

Stornierungsrichtlinien

Bestellungen können bis zum Zeitpunkt der Versendung annulliert werden. Sobald die Bestellung verarbeitet ist, können wir diese nicht mehr annullieren. Bitte beachten Sie, dass eine Bearbeitung des Paketes bereits vor Erhalt der Sendebestätigung stattgefunden haben kann. Sollte eine Stornierung nicht mehr möglich sind, können Sie das Produkt für eine Erstattung der Bezahlung zurücksenden.